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好视清:蜜蜂型企业的高度与深度
发布时间:2011/10/20   阅读:

很少有公司老板在记者与之接触的第一句话就提到“企业的高度”这个词,李晋国的开场白给了记者一个意外;也很少有企业主在接受采访时会把介绍自己的公司放在第二位,而把对整个行业的剖析作为话题的焦点,这是他给记者的第二个意外。

单从外表来看,你很难从这个朴实的山西汉子身上找到什么独特之处。不过与这家从事青少年近视防治的企业——北京奥科视清科技发展有限的总经理进行交谈,却是一种独特的体验。你感觉不到普通商人身上那种浮华之气,这不禁让记者想起了一句话:务实更快,务虚更远。

李晋国的“虚”与“实”

李晋国给记者讲的第一个故事是,曾经有一位加盟商在考察他经营的“好视清”项目之前,做了两件事情:一是去寻找所有能够找到的有关这个公司的电话,挨个打过去询问和核实;二是来到公司楼下之后,先买了几份报纸,假装成卖报纸的跑到办公室里来“刺探军情”。

“谁都知道连锁加盟这种模式的好处,可创业者们又都被各种‘圈钱项目’给整怕了。”尽管自己也是这个行业中的一员,李晋国却对行业中的种种流弊直言不讳,“这就是为什么青少年近视防治这个行业已经存在了十多年,各种各样的产品也数不胜数,却到现在都还没有一个真正叫得响亮的品牌。”

李晋国已经在这个行业中待了十余年,在这十多年时间中,他已经看惯了这个行业中各种企业的起起伏伏。“最初是做单个的产品,如视力矫治镜、眼贴什么的,这在前十年曾经十分火热。”李晋国介绍说,到后来也出现了一些服务项目,比如眼部按摩、视力训练等。

然而,尽管也有个别产品一度红极一时,但由于效果并不能达到消费者的预期,很快便偃旗息鼓下来。而正因如此,更加造成了整个行业的鱼龙混杂。不少企业根本没有自己的产品,看哪个产品卖得好,便一哄而上进行贴牌生产。人人都想分一杯羹的结果,是让近视防治这一“长期工程”,演变成了一个又一个的“短平快”项目。

一开始,李晋国也是从事单个近视防治产品的销售。但这些产品常常会有这样一个问题,在短时间内,的确可以在一定程度上让青少年的视力水平得到一定的恢复,但长期来看,都是治标不治本。经过长时间的摸索,他得出了这样一个比方:眼镜就好比人身上的肌肉,要使肌肉强健,首先要锻炼它,除了科学的训练方法,还要好的器械,合理的营养补充,以及适当的休息和恢复等等。

在此基础上,李晋国把近视防治从以前的单一模式变成了综合模式。在“好视清”这个项目中,包含了器械训练、眼部按摩、营养食品等一系列的复合手段。“一个企业所站的高度,决定了它的眼光、战略,以及未来。”李晋国的这句话听上去很“虚”,背后却包含了他十余年来的实践。

蜜蜂型企业

在与李晋国的交谈中,他提到的另一个有意思的词是叫做——蜜蜂型企业。

李晋国不是一个自私的人。事实上,包括最近与中华国际医学交流基金会合作的“金十字防近工程”项目,这些年来,他每年为青少年近视防治进行的捐赠都在数百万元以上。早在他还在单纯做产品销售的时候,每每看到有家长为了治疗孩子的近视,却因为贫穷而一时间筹不出足够的钱,他也总是发动员工们集体凑钱来满足家长们的心愿。

不过,李晋国认为这并不是企业的长远之计。“我们可以尽我们所能去帮助更多的人。但我们也是处于创业期的企业,如果我们不能赚钱,这个企业就不存在了,那么我们也就失去了帮助别人的能力。”李晋国坦言,“在这个行业中,我们还需要看得更长远。”

因此,他并没有把自己的行为看成是一种简单的慈善行为,而更愿意把它当做是一种公益营销。直到现在,好视清每开一家店,就会到当地的中小学中去开展近视防治知识讲座,为每一个中小学生建立视力健康档案,每隔3~6个月定期为他们进行普查,提醒家长们孩子当前的视力情况。

“我们不仅仅是想卖完产品就算了,实际上,在我们的好视清视光服务中心,很多项目都是免费的。”李晋国介绍说,“比如眼部按摩,别的机构每月要收取一千多块的费用,而在我们这里这些服务都不收费。”在他看来,青少年的近视防治是一项长期的工程,这就需要长期的思维。“我们会为孩子们从五六岁开始就建立档案,一直进行跟踪关注,直到他满十八岁。”

李晋国最爱举的,是位于山西晋城市的一家好视清分支机构的例子。三年多时间内,他们为晋城市两万多名儿童进行了免费体检,为三千多名儿童进行了弱视近视治疗;先后普查学生近十万人,有效援助治疗学生5000余人;并通过陕西省希望工程、共青团山西省委给当地捐赠了矫治眼保仪5000余台。这家好视清中心的主任焦建兵,也被评为了2010年“晋城十大杰出青年”。

大规模的捐赠和免费服务,并没有削减这家企业的活力。相反的,焦建兵认为自己是“名利双收”。据他透露,“说实话,在晋城这种经济条件一般的地级城市,开业头一个月就赚了两万元,我已经很开心了。谁知后来,每月仍高速增长,月利润早已超过10万元了”。

李晋国的蜜蜂型企业,既传播了花粉,又酿出了好蜜。

“一家人”模式

李晋国认为,在这个行业中无非有两种企业:一种是忽悠圈钱的企业,另一种是踏实做事的企业。从他的坦诚中,我们也可以感受到,他的企业属于后一种。不过,出自他口中的两句看似“吹牛皮”的话引起了记者的兴趣。第一句是,“我们的加盟店的存活率在98%以上”;第二句是,他计划在未来一到两年内开出1000家店——这有些不可思议。

众所周知,连锁加盟行业的门槛不高,竞争也非常激烈,有人赚钱就有人亏损倒闭,98%的存活率无异于天方夜谭。另外,好视清目前的加盟店存量为300家左右,连年翻番的发展速度,对于这样一家创业型企业而言,管理与团队如何能衔接得上?

面对记者的疑问,李晋国笑言:“那只是你的经验之谈。在我们这个行业中,许多企业都是用上百人的团队去管理几百家店,还不一定能管得好。而我们目前负责店面管理和服务的,只有一个几十人的团队。”

蜜蜂型企业的另一个特质是——团队互助,他把自己的管理模式成为“一家人”模式。“我们会提供完整的培训与服务,但是你知道的,总部与加盟商之间总是有那么一点隔阂”。信息的不对称,是连锁加盟行业中一个非常难于掌控的问题。而李晋国采取的解决方案是——以店带店,邀请做得好的老加盟商去帮助新加盟商,把技术、服务、营销等经验统统传授给新成员。在他看来,加盟商之间更容易相互理解,他们之间的交流与探讨也更加顺畅。

“我们做这样一件事情,不仅仅是为了赚钱,还要尽可能地去帮助每一个需要帮助的人。”李晋国分析道,“你想想看,不管是我们对加盟商、加盟商之间、加盟商对待我们的顾客,如果大家都能真心实意把对方当成是一家人一样,我们会具有多大的凝聚力?”

记者问李晋国:“你认为现在这个行业还没有一个真正意义上的领头羊企业,那么你想不想来做这个吃螃蟹的人?”他笑了笑,回答道:“想是想,但这真的需要很长的时间,我们还有很多很多的工作需要去做。”

诚然,务实更快。不过,务虚更远。李晋国在务虚之外,依然踏踏实实地像只蜜蜂一样打造自己理想的花园。